dailymotion এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা dailymotion এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আপনি যখন dailymotion এ নিবন্ধন করেন বা খেলেন, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) ব্যবহার করি এবং আপনার আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dailymotion এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়, যা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলে।

আপনি যখন বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে টাকা জমা বা তুলেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ (পরিমাণ, সময়, পেমেন্ট পদ্ধতি) রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ (কোন গেম খেলেছেন, কত সময় খেলেছেন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড) ট্র্যাক করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা প্রদান করতে পারি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের dailymotion প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখি, পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং নিরাপত্তা আপডেট প্রদান করি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করি এবং লেনদেনের নিশ্চয়তা প্রদান করি।
• গ্রাহক সেবা: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি এবং যদি আমরা সমস্যাজনক আচরণ দেখি, আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং সাহায্য প্রদান করি।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে আপনার লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি বাংলাদেশের আইন বা আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হয়, আমরা তা করি।
• গেম প্রদানকারী: আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ আমাদের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Playtech, Pragmatic Play) সাথে শেয়ার করি যাতে তারা আপনার গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা dailymotion এ cookies ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। Cookies হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যখন পরবর্তীতে dailymotion ভিজিট করেন তখন আমরা সেগুলি পড়তে পারি।

আমরা দুই ধরনের cookies ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় Cookies: এগুলি আপনার লগইন তথ্য এবং নিরাপত্তা সেটিংস সংরক্ষণ করে।
• পছন্দ Cookies: এগুলি আপনার ভাষা পছন্দ এবং গেম সেটিংস মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি dailymotion এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। dailymotion এ আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধন অধিকার: যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, আপনি তা সংশোধন করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের কাছে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনি আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার অধিকার সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে অভিযোগ করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহর থেকে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি।

ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

আমরা আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বার্তা আপনি পাবেন কারণ সেগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং আমরা সময়ে সময়ে এটি পরিবর্তন করতে পারি। যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।